come posso ricercare i prodotti per ricercare un prodotto è sufficiente inserire un termine nella casella di RICERCA il nome o il codice di un prodotto se si conosce o un termine di descrizione e cliccare la lente per avviare la ricerca prodotti.
come inserisco un ordine?
per inserire un ordine può navigare il catalogo del nostro sito web. Cliccando sul bottone ACQUISTA inserirà il prodotto specifico nel carrello. Può inserire quanti prodotti desidera all'interno del carrello. Una volta completata la selezione dei prodotti può seguire le istruzioni di conferma ordine che troverà cliccando sul CARRELLO che trova nell'instetazione del sito in alto a destra.
se non sono ancora registrato come devo procedere se non sei ancora registrato puoi procedere in due modi.
1. effettuare la selezione dei prodotti che desideri acquistare. Durante il processo di conferma ordine ti verranno richiesti i dati di fatturazione e spedizione e ti verrà fornita uno username e password per visionare I tuoi ordini ed effettuare futuri acquisti senza dover reinserire i dati.
2.effettuare immediatamente prima della selezione prodotti, la registrazione cliccando il link "SEI UN NUOVO CLIENTE?"
che si troca nell'intestazione del sito in alto a destra.
posso modificare l´ordine se appena inviato?
per modificare un'ordine eseguito online è necessario chiamare il numero 0544 419000 Int.1 e specificare il numero ordine che può vedere nel riepilogo ordine confermato oppure nella sua area privata "I tuoi ordini" visibile dopo avere eseguito il login.
durante il processo d'ordine può modifcare le quantità o eliminare definitivamente uno o più prodotti semplicemente cliccando sul CARRELLO che trova nell'intestazione del sito in alto a destra. Da lì mediante le tendine dei quantitativi puà variare la quantità di ciascun prodotto oppure eliminare uno o più prodotti mediante il bottone di eliminazione che si trova all'estrema destra di ciascuna riga di prodotto.
posso annullare un ordine online? per annullare un'ordine eseguito online è necessario chiamare il numero 0544 419000 Int.1 e specificare il numero ordine che può vedere nel riepilogo ordine confermato oppure nella sua area privata "I tuoi ordini" visibile dopo avere eseguito il login.
cosa devo fare qualora desiderassi rendere del materiale?
le domande per rendere il materiale dovranno essere fatte esclusivamente per iscritto entro 8 giorni dalla data di ricevimento della merce specificando il numero ordine che può vedere nel riepilogo ordine confermato oppure nella sua area privata "I tuoi ordini" visibile dopo avere eseguito il login.
quando verrá spedito il mio ordine? Il suo ordine le verrà spedito all'indirizzo di spedizione che lei ci fornirà al momento della prima registrazione oppure in una successiva modifica che potrà effettuare prima della conferma ed invio di un ordine.
Gli ordini vengono gestiti e spediti nelle 24/48 ore.
La data di spedizione le viene sempre confermata con una conferma d’ordine che Studio T le invierà nella sua casella di posta
*I Prezzi dei prodotti indicati nel catalogo sono da intendersi IVA 21% E TRASPORTO ESCLUSI
StudioT s.r.l. Via dei Mestieri, 9/11 - 48026 Godo di Russi (Ravenna) Italy
Tel.++39(0)544419000 Fax.++39(0)544418424 Email.teknoline@studiot.it
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C.C.I.A.A. RA 87294 / Reg. Trib. RA 4874
